Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données sont traitées pour le fonctionnement de la boutique Evolux. L’identité et les coordonnées du responsable du traitement restent à confirmer, ainsi que les éventuelles formalités requises en Tunisie. Le formulaire de contact permet d’enregistrer une demande relative à vos données.

Données collectées

La création et l’utilisation d’un compte impliquent une adresse e-mail, un mot de passe traité par le service d’authentification, un identifiant utilisateur et, si renseigné, un nom. Le profil prévoit également un champ téléphone ; aucune collecte de téléphone n’est exigée par les formulaires inspectés.

Les commandes enregistrent l’adresse de livraison, une note facultative, les produits et options, les quantités, les prix, la référence et les états de commande. Les paiements enregistrent notamment un montant, une devise, des références et un état de vérification. Les livraisons peuvent contenir les informations numériques nécessaires à l’accès au produit. Les demandes d’assistance enregistrent l’adresse e-mail, le sujet, le message et la référence de commande facultative. Certaines opérations sont consignées dans un journal d’administration.

Finalités

Ces données servent à gérer les comptes, créer et suivre les commandes, vérifier les paiements, organiser la livraison numérique, traiter les réclamations et protéger l’accès aux informations. Les bases juridiques de ces traitements et les obligations de conservation doivent être précisées par le responsable du traitement ; aucun usage publicitaire supplémentaire n’est affirmé ici.

Paiement et prestataires

Lorsque Konnect sera activé et vérifié, une initiation de paiement transmettra notamment l’adresse e-mail de commande, sa référence, son montant et sa devise au prestataire. Le parcours prévu redirige vers une page de paiement du prestataire : les formulaires Evolux inspectés ne demandent pas les numéros de carte. Cela ne constitue pas une affirmation absolue sur l’ensemble des données que les prestataires peuvent traiter.

Lovable Cloud fournit les services techniques de compte et de stockage des données de l’application. L’affichage peut solliciter des services externes pour les images et les polices, auxquels des informations techniques de connexion peuvent être transmises. Les destinataires contractuels, lieux d’hébergement et éventuels transferts internationaux restent à vérifier et à compléter ; nous ne prétendons pas que les données ne sont jamais partagées.

Stockage dans le navigateur

Le panier conserve localement les identifiants des produits et options ainsi que leurs quantités. Le service de connexion conserve les informations techniques de session nécessaires à l’accès au compte. Les autres traceurs et journaux éventuels des services d’hébergement doivent encore être inventoriés ; aucune absence générale de cookies ou de suivi n’est garantie.

La préférence de langue est mémorisée localement dans votre navigateur pour vos prochaines visites, sans modifier votre panier ni votre compte.

Conservation

Aucune durée de conservation ni procédure automatique de suppression n’a été validée pour les comptes, commandes, paiements, livraisons, demandes d’assistance et journaux. Le vendeur doit définir et communiquer les durées ou critères de conservation selon les finalités et obligations légales. Nous ne promettons pas une suppression automatique à une échéance non configurée.

Sécurité

Des contrôles d’authentification, de rôle et d’accès limitent la consultation des commandes aux personnes autorisées. L’accès administratif est contrôlé côté serveur. Ces mesures ne permettent pas de promettre une sécurité absolue ni un chiffrement spécifique de chaque donnée ou détail de livraison. Ne joignez pas de mot de passe personnel, numéro complet de carte ou code d’accès sensible à une demande d’assistance.

Vos droits

Vous pouvez adresser une demande d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression, selon les conditions et limites du droit applicable, via l’assistance. Précisez l’objet de la demande et l’adresse du compte, sans fournir de secret. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire avant toute communication ou modification. Les coordonnées directes, modalités de traitement et délais de réponse restent à confirmer ; les obligations légales de conservation peuvent limiter une suppression.

Validation

Ce texte doit être complété et examiné au regard de la réglementation tunisienne de protection des données personnelles et des règles applicables aux clients concernés. Il ne constitue pas une certification juridique.